FAQ
Q
配送について
A
配送上でのトラブルを最小限に抑えるため、追跡機能のあるポスト便や宅急便を利用します。
一万円以上のご購入で送料無料です。
Q
返品について
A
・返品をご希望の場合は、商品到着後5日以内に問合せからご連絡ください。
事前にご連絡がない場合にはお受けできません。
・返品はクイックポストまたは宅配便をご利用下さい。
また、返送料はお客様負担とさせていただきます。
以下の事項に該当される場合、返品をお断りさせていただきます。
・商品に付属しているタグがない、または紛失した場合
・商品をすでにご使用、またはご試着されている場合
・商品の一部、または付属品が不足している場合
・セール、アウトレットにてご購入いただいた商品
また、お客様のご都合による商品の交換は承っておりません。
Q
商品について
A
・ハンドメイドで一点一点仕立てています。
そのため、記載しているサイズから若干の誤差が生じる場合があります。
・商品写真と商品実物の色味は、同じ色味が出るように撮影していますが、基本的には同じになりません。オンラインショッピングの特性とご理解の上、ご利用ください。
・生地には染めむら、糸筋、ネップ、折りじわなどがある場合がありますが、不良ではありません。生地の風合いをお楽しみください。
Q
お手入れ方法について
A
・お洗濯の際、手洗いもしくはおしゃれ着洗いモードを使用してください。
・乾燥機は使用しないでください。
・色移りをすることがございますので、単品でのお洗濯もしくは同系色でのお洗濯をお願いします。
・日焼けをしてしまう場合がありますので、陰干しをしてください。
Q
手洗い方法
A
おしゃれ着洗濯を約30°のぬるま湯に溶かし優しく洗います。2回多めのぬるま湯ですすぎ、軽く絞り陰干しをしてください。